Em tempos de incerteza, é fundamental criar um ambiente de equipa seguro, que incentive os colaboradores a “falarem de forma aberta”. E criar um clima de segurança psicológica na equipa é um dos indicadores mais fortes da eficácia da equipa, segundo um estudo da americana Cognizant. A chave, é referido no documento, consiste em “os gestores agirem de forma inclusiva”.
E, de acordo com os entrevistados, também o comportamento inclusivo dos colegas de trabalho tem um impacto importante nos seus sentimentos de pertença. Quando a equipa funciona com um alto nível de inclusão – num ambiente de trabalho psicologicamente seguro – cada membro experimenta níveis muito mais altos de criatividade e de produtividade.
Fontes: Fórum Económico Mundial/Cognizant
07-11-2023
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